Информационно-справочные материалы

7 Февраля 2020, 11:03

Волгоградским потребителям в 2019 году возместили более 18 миллионов рублей

Свыше 18,3 миллиона рублей вернули жителям Волгоградской области в 2019 году — специалисты органов местного самоуправления бесплатно оказывают правовую помощь потребителям.

4 Февраля 2020, 14:03

Об итогах рассмотрения обращений граждан комитетом промышленности и торговли Волгоградской области за 2019 год

С начала года в комитет промышленности  и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 556 письменных и 360 устных обращений граждан.

9 Января 2020, 15:14

Об организации проверок в отношении некурительной никотиносодержащей продукции

Во исполнение поручения Председателя Правительства Российской Федерации в целях предотвращения и прекращения возможной реализации в торговых точках некурительной никотинсодержащей продукции отнесенной к пищевой, во все территориальные органы Роспотребнадзора направлен приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека об организации различных форм проверок для незамедлительного прекращения продажи такой продукции.
28 Декабря 2019, 11:51

Установлен ли срок предоставления ответа на претензию потребителя?

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" не установлен срок предоставления ответа на претензию потребителя.

28 Декабря 2019, 11:49

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как заказать новогодний банкет

В преддверии новогодних праздников многие потребители желают отдохнуть и встретить Новый год в ресторане или кафе.

28 Декабря 2019, 11:48

Порядок перевозки пассажиров и багажа легковым такси

Права и обязанности участников правоотношений, возникших при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом".

28 Декабря 2019, 11:40

С 1 июля 2020 года гаджеты будут оснащаться российским программным обеспечением

Федеральным законом от 02.12.2019 № 425-ФЗ внесены изменения в статью 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей".

6 Декабря 2019, 15:38

В Волгоградской области совершенствуются меры защиты прав потребителей

06 декабря 2019 года в администрации Волгоградской области состоялось очередное заседание координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области, который является важным шагом для повышения защищенности потребителей региона и значимым в свете задач по исполнению Перечня поручений Президента Российской Федерации по итогам заседания президиума Госсовета РФ   от 18 апреля 2017 года.

3 Декабря 2019, 9:48

Волгоградским потребителям помогают отстаивать свои права

Более 17,6 миллиона рублей возместили жителям Волгоградской области в январе-сентябре 2019 года. Таковы итоги работы органов местного самоуправления, специалисты которых бесплатно оказывают помощь потребителям по защите их прав.

27 Ноября 2019, 10:20

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ! Дистанционная торговля: знаем риски - покупаем грамотно

По оценкам экспертов, к 2020 году только с мобильных устройств будет совершаться 45% покупок в Интернете.