Информационно-справочные материалы

27 Марта 2020, 17:06

Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней

В соответствии с требованиями раздела VII "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от19.01.1998 № 55, продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства).
20 Марта 2020, 11:37

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать, если цена за товар на ценнике не соответствует цене на кассе

В отдельных случаях при продаже товаров в магазинах потребителю на кассе пробивают товар по цене больше указанной на ценнике, что  является нарушением требований законодательства о защите прав потребителей.
13 Марта 2020, 17:03

Комитет промышленности и торговли Волгоградской области поздравляет со Всемирным днем защиты прав потребителей

15 марта ежегодно во всем мире отмечается праздник, посвященный защите прав потребителей.

13 Марта 2020, 12:55

Внимание хозяйствующих субъектов! С 1 июля маркировка обуви станет обязательной

Постановлением  Правительства Российской Федерации  от 29.02.2020 № 216 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 5 июля 2019 г. № 860" продлены сроки введения обязательной маркировки обувных товаров средствами идентификацПостановлением  Правительства Российской Федерации  от 29.02.2020 № 216 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 5 июля 2019 г. № 860" продлены сроки введения обязательной маркировки обувных товаров средствами идентификации.ии.

6 Марта 2020, 10:30

О девизе Всемирного дня прав потребителей в 2020 году

В 2020 году Всемирная организация потребителей (Consumers International) призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов.


7 Февраля 2020, 11:03

Волгоградским потребителям в 2019 году возместили более 18 миллионов рублей

Свыше 18,3 миллиона рублей вернули жителям Волгоградской области в 2019 году — специалисты органов местного самоуправления бесплатно оказывают правовую помощь потребителям.

4 Февраля 2020, 14:03

Об итогах рассмотрения обращений граждан комитетом промышленности и торговли Волгоградской области за 2019 год

С начала года в комитет промышленности  и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 556 письменных и 360 устных обращений граждан.

9 Января 2020, 15:14

Об организации проверок в отношении некурительной никотиносодержащей продукции

Во исполнение поручения Председателя Правительства Российской Федерации в целях предотвращения и прекращения возможной реализации в торговых точках некурительной никотинсодержащей продукции отнесенной к пищевой, во все территориальные органы Роспотребнадзора направлен приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучии человека об организации различных форм проверок для незамедлительного прекращения продажи такой продукции.
28 Декабря 2019, 11:51

Установлен ли срок предоставления ответа на претензию потребителя?

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" не установлен срок предоставления ответа на претензию потребителя.

28 Декабря 2019, 11:49

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как заказать новогодний банкет

В преддверии новогодних праздников многие потребители желают отдохнуть и встретить Новый год в ресторане или кафе.