Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах

10 Июля 2018, 13:34

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области во II квартале 2018 года

Во втором квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 139 обращений граждан.

Из 139 обращений:


45    (32%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;

34    (25%)    обращения    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

18    (14%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

15    (11%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;

6    (4%)    обращений    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

5    (3,5%)    обращений    -
    по вопросу защиты прав потребителей;

4    (3%)    обращения    -    по вопросу исчисления регионального времени;

4    (3%)    обращения    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;

3    (2%)    обращения    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления;

2    (1%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

2    (1%)    обращения    -    прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

1    (0,5%)    обращение    -    по вопросу трудоустройства.
23 Апреля 2018, 9:35

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в I квартале 2018 года

Анализ обращений граждан
поступивших в комитет промышленности  и торговли Волгоградской области в  I квартале 2018 года

        В 1 квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 119 обращений граждан.

Из 119 обращений:

38    (32%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;


19    (16%)    обращений    -    по вопросу исчисления регионального времени;


17    (14%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

11    (9%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

9    (7,5%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;


9    (7,5%)    обращений    -    прочие вопросы;


4    (3%)    обращения    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;


3
    (2,5%)    обращения    -
    по вопросу защиты прав потребителей;


2    (2%)    обращения    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;

2    (2%)    обращения    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;
2    (2%)    обращения    -    по вопросу выплаты заработной платы;

2    (2%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

1    (0,5%)    обращение    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления.


31 Января 2018, 16:45

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 4 квартале 2017 года

        В 4 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 133 обращений граждан, что на 25 обращений больше чем в предыдущем периоде.
Из 133 обращений:


30    (22%)    обращений    -    прочие вопросы;


16    (12%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;


15    (11%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

14    (10,5%)    обращений    -
    по вопросу защиты прав потребителей;


14    (10,5%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;


14    (10,5%)    обращений    -    по вопросу исчисления регионального времени;


7    (5%)    обращений    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;

5    (4%)    обращений    -    по вопросу предпринимательской деятельности;


5    (4%)    обращений    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;


5    (4%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

4    (5%)    обращения    -    по вопросу трудоустройства;



2    (1,5%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

1    (1%)    обращение    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления;

1    (1%)    обращение    -    по вопросу выплаты заработной платы.

24 Октября 2017, 16:30

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в III квартале 2017 года

В 3 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 108 обращений граждан, что на 132 обращения меньше чем в предыдущем периоде.

Из 108 обращений:
21    (19%)    обращение    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;
17    (16%)    обращение    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;
14    (13%)    обращений    -    прочие вопросы;
13    (12%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;
12    (11%)    обращения    -    по вопросу исчисления регионального времени;
7    (6,5%)    обращения    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;
7    (6,5%)    обращений    -       по вопросу защиты прав потребителей;
7    (6,5%)    обращений    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;
5    (4,5%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;
3    (3%)    обращения    -    по вопросу трудоустройства;
2    (2%)    обращения    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления.
9 Августа 2017, 9:36

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области во 2 квартале 2017 года

Во 2 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 240 обращения граждан, что на 108 обращений больше чем в предыдущем периоде.

Из 240 обращений:
86 (36%) обращений - по вопросу несогласия с закрытием оптово-розничного рынка в Ворошиловском районе;

27 (11%) обращение - прочие вопросы;

20 (8%) обращений - по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

18 (7,5%) обращений - по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

16 (7%) обращения - по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

14 (6%) обращения - по вопросам предпринимательской деятельности;

12 (5%) обращений -
по вопросу повышения цен на продукты питания;

9 (4%) обращений - по вопросам размещения и деятельности нестационарных торговых объектов;

9 (4%) обращений - по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

8 (3%) обращения - по вопросам деятельности промышленных предприятий;


7 (2,5%) обращения - по вопросам экологической ситуации в регионе;

5 (2%) обращения - по вопросам поддержки местных товаропроизводителей;

4 (1%) обращение - по вопросу трудоустройства;

2 (1%) обращений - по вопросам социально-экономического развития региона;

2 (1,6%) обращения - по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

1 (0,4%) обращения - по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла.
18 Апреля 2017, 10:40

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 1 квартале 2017 года

        В 1 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 132 обращения граждан, что на 68 обращений меньше чем в предыдущем периоде.

Из 132 обращений:
27    (20,5%)    обращений    -    по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

22    (17%)    обращения    -    по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

21    (16%)    обращение    -    прочие вопросы;

11    (8%)    обращений    -    по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

9    (7%)    обращений    -    по вопросам размещения и деятельности объектов торговли и общественного питания;

8    (6%)    обращений    -    по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

7    (5%)    обращений    -    по вопросам социально-экономического развития региона;
6    (4,5%)    обращений    -
    по вопросу повышения цен на продукты питания;

4    (3%)    обращения    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

4    (3%)    обращения    -    по вопросам деятельности промышленных предприятий;

3    (2%)    обращения    -    по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

3    (2%)    обращения    -     по вопросам экологической ситуации в регионе;

3    (2%)    обращения    -    по вопросу нарушения природоохранного законодательства;

2    (1,5%)    обращения    -    по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

1    (0,75%)    обращение    -    по вопросу трудоустройства;

1    (0,75%)    обращение    -    по вопросу транспортного обслуживания населения.
13 Января 2017, 8:45

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 4 квартале 2016 года

В 4 квартале 2016 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 200 обращений граждан, что на 13 обращений меньше, чем в предыдущем периоде.

Из 200 обращений:
109    (54,5%)    обращений    -    по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

17    (8,5%)    обращений    -    по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

17    (8,5%)    обращений    -    прочие вопросы;

12    (6%)    обращений    -    по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

11    (5,5%)    обращений    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

10    (5%)    обращений    -    по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

4    (2%)    обращения    -    по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

4    (2%)    обращения    -    по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

4    (2%)    обращения    -    по вопросам размещения и деятельности объектов торговли и общественного питания;

3    (1,5%)    обращения    -
    по вопросу повышения цен на продукты питания;


3    (1,5%)    обращения    -     по вопросам экологической ситуации в регионе;

3    (1,5%)    обращения    -    по вопросам деятельности промышленных предприятий;

2    (1%)    обращения    -    по вопросам деятельности органов местного самоуправления;

1    (0,5%)    обращение    -    по вопросу деятельности несанкционированной торговли.

17 Октября 2016, 13:37

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 3 квартале 2016 года

В 3 квартале 2016 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 213 обращений граждан, что на 26 обращений больше, чем в предыдущем периоде.

Из 213 обращений:
93 (44%) обращения - по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

22 (10%) обращения - по вопросам экологической ситуации в регионе;

18 (8,5%) обращений - прочие вопросы;

16 (7,5%) обращений - по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

14 (7%) обращений - по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

13 (6%) обращений - по вопросам деятельности промышленных предприятий;

8 (4%) обращений - по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

8 (4%) обращений - по вопросам размещения и деятельности объектов торговли и общественного питания;

7 (3%) обращений - по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

5 (2%) обращений - по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

4 (1,5%) обращения - по вопросу деятельности несанкционированной торговли;
2 (1%) обращения - по вопросу личного приема заместителем Губернатора Волгоградской области – председателем комитета промышленности и торговли Волгоградской области;

1 (0,5%) обращение -
по вопросу повышения цен на продукты питания;

1 (0,5%) обращение - по вопросам природоохранного законодательства;

1 (0,5%) обращение - по вопросам социально-экономического развития региона.


Все обращения граждан были рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
14 Сентября 2016, 9:49

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области во 2 квартале 2016 года

Во 2 квартале 2016 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 187 обращений граждан, что на 25 обращений меньше, чем в предыдущем периоде.

Из 187 обращений:
                
41    (22%)    обращение    -    по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

24    (13%)    обращения    -    по вопросам торговой деятельности и общественного питания;

20    (11%)    обращений    -    по вопросам нарушения прав потребителей;

19    (10%)    обращений    -
    по вопросу исчисления времени;
16    (9%)    обращений    -    по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

14    (7,5%)    обращений    -    прочие вопросы;

13    (7%)    обращений    -    по вопросам деятельности промышленных предприятий;

10    (5%)    обращений    -    по вопросам нарушений законодательства торговыми предприятиями при осуществлении розничной продажи алкогольной продукции;

9    (4,5%)    обращений    -    по вопросам экологической ситуации в регионе;

7    (4%)    обращений    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;
6    (3%)    обращений    -    по вопросам социально-экономического развития региона;

4    (2%)    обращения    -    по вопросу трудоустройства;

2    (1%)    обращения    -    по вопросу оплаты труда;

2    (1%)    обращения    -    по вопросам содействия в развитии предпринимательской деятельности.

Все обращения граждан были рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
4 Августа 2016, 16:19

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 1 квартале 2016 года

Анализ обращений граждан,

поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 1 квартале 2016 года

        В 1 квартале 2016 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 212 обращения граждан, что на 19 обращений больше, чем в предыдущем периоде.

Из 212 обращений:

41

(19%)

обращение

-

по вопросу исчисления времени;

31

(15%)

обращение

-

по вопросам нарушения прав потребителей;

31

(15%)

обращение

-

прочие вопросы;

25

(12%)

обращений

-

по вопросу повышения цен на продукты питания;

20

(9%)

обращений

-

по вопросам деятельности промышленных предприятий;

17

(8%)

обращений

-

по вопросам нарушений законодательства торговыми предприятиями при осуществлении розничной продажи алкогольной продукции;

15

(7%)

обращений

-

по вопросам торговой деятельности и общественного питания;

10

(5%)

обращений

-

по вопросам социально-экономического развития региона;

8

(4%)

обращений

-

по вопросу экологической ситуации в регионе;

7

(3%)

обращений

-

по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

4

(2%)

обращения

-

по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

3

(1%)

обращения

-

по вопросу трудоустройства.

Все обращения граждан были рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".