Нормативные правовые акты и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями

26 Мар. 2020
18 кб.
Информационное сообщение o временном изменении порядка личного приема граждан
"В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, принятия  профилактических  мер  по  снижению  рисков  возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации от 13.03.2020 № 6 "О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-2019", Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанными Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, с 30 марта 2020 г. в комитете промышленной политики, торговли и товливно-энергетического комплекса Волгоградской области временно изменен порядок личного приема граждан.

Обращения (предложения, заявления, жалобы) в комитет промышленной политики, торговли и товливно-энергетического комплекса Волгоградской области на имя его должностных лиц рекомендуем направлять:
•    почтовым  отправлением по адресу: 400066, г. Волгоград,
ул. Новороссийская, д. 15;
•    через интернет-приемную на официальном сайте органа исполнительной власти Волгоградской области www.volgograd.ru/requests;
•    в ящики для корреспонденции, установленные в здании органа исполнительной власти Волгоградской области: 400066,  г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 15.

Справочная информация предоставляется по телефонам: (8442) 35-30-00 с 08:30 до 17:30 ежедневно, перерыв с 12:00 до 12:48, кроме субботы, воскресенья.

Данный порядок носит временный характер - до минования угрозы жизни и здоровью граждан, связанной с возможностью возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), о чем будет размещена дополнительная информация.".

Дополнительно разъясняем, что в случаях отсутствия у обращающихся граждан технической возможности или навыков работы с компьютерной техникой возможен прием и рассмотрение в установленном законодательством порядке устных обращений граждан по телефону.