Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах

15 Апреля 2019, 10:36

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В I КВАРТАЛЕ 2019 ГОДА

В первом квартале 2019 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 128 обращений граждан, что на 8 обращений больше чем в предыдущем периоде.

Из 128 обращений:

32 (25%) обращений - по вопросу защиты прав потребителей;

28    (22%) обращения - по вопросу реализации алкогольной и табачной продукции;

20 (16%) обращений -    по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

11 (9%) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

13 (10%) - прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

8 (6%) обращений - по вопросу экологической ситуации в регионе;

4 (3%) обращения - по вопросу повышения цен;

1 (1%) обращение    - по вопросу исчисления времени;

7 (5%) обращений    - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;

4 (3%) обращения    - по вопросу социально-экономического развития региона.







21 Февраля 2019, 13:35

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В IV КВАРТАЛЕ 2018 ГОДА

        В четвертом квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 121 обращение граждан, что на 28 обращений больше чем в предыдущем периоде.
Из 121 обращения:
47 (38%) обращений - по вопросу защиты прав потребителей;

19 (16%)    обращений - по вопросу реализации алкогольной продукции;

17 (14%) обращений - по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

12 (10%) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

11 (9%) обращений - прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

7 (6%) обращений - по вопросу экологической ситуации в регионе;

4 (3%) обращения    - по вопросу повышения цен;

2 (2%) обращения    - по вопросу исчисления времени;

1 (1%) обращение    - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;

1 (1%) обращение    - по вопросу социально-экономического развития региона.
26 Ноября 2018, 8:50

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В III КВАРТАЛЕ 2018 ГОДА

В третьем квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 93 обращения граждан, что на 46 обращений меньше чем в предыдущем периоде.
Из 93 обращений:
25    (26%)    обращений    -    по вопросу реализации алкогольной продукции;
17    (18%)    обращений    -    прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;
12    (13%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;
10    (11%)    обращений    -    по    вопросу    деятельности    промышленных предприятий;
8    (9%)    обращений по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;
8    (9%)    обращений    -    по    вопросу    защиты    прав    потребителей;
8    (9%)    обращений - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;
3    (3%)    обращения - по вопросу несогласия с рассмотрением предыдущего обращения;
1 (1%) обращение - по вопросу предпринимательской деятельности;
1    (1%)    обращение    -    по вопросу социально-экономического развития региона.
10 Июля 2018, 14:34

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области во II квартале 2018 года

Во втором квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 139 обращений граждан.

Из 139 обращений:


45    (32%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;

34    (25%)    обращения    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

18    (14%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

15    (11%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;

6    (4%)    обращений    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

5    (3,5%)    обращений    -
    по вопросу защиты прав потребителей;

4    (3%)    обращения    -    по вопросу исчисления регионального времени;

4    (3%)    обращения    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;

3    (2%)    обращения    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления;

2    (1%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

2    (1%)    обращения    -    прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

1    (0,5%)    обращение    -    по вопросу трудоустройства.
23 Апреля 2018, 10:35

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в I квартале 2018 года

Анализ обращений граждан
поступивших в комитет промышленности  и торговли Волгоградской области в  I квартале 2018 года

        В 1 квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 119 обращений граждан.

Из 119 обращений:

38    (32%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;


19    (16%)    обращений    -    по вопросу исчисления регионального времени;


17    (14%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

11    (9%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

9    (7,5%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;


9    (7,5%)    обращений    -    прочие вопросы;


4    (3%)    обращения    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;


3
    (2,5%)    обращения    -
    по вопросу защиты прав потребителей;


2    (2%)    обращения    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;

2    (2%)    обращения    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;
2    (2%)    обращения    -    по вопросу выплаты заработной платы;

2    (2%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

1    (0,5%)    обращение    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления.


31 Января 2018, 17:45

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 4 квартале 2017 года

        В 4 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 133 обращений граждан, что на 25 обращений больше чем в предыдущем периоде.
Из 133 обращений:


30    (22%)    обращений    -    прочие вопросы;


16    (12%)    обращений    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;


15    (11%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;

14    (10,5%)    обращений    -
    по вопросу защиты прав потребителей;


14    (10,5%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;


14    (10,5%)    обращений    -    по вопросу исчисления регионального времени;


7    (5%)    обращений    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;

5    (4%)    обращений    -    по вопросу предпринимательской деятельности;


5    (4%)    обращений    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;


5    (4%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;

4    (5%)    обращения    -    по вопросу трудоустройства;



2    (1,5%)    обращения    -    по вопросу социально-экономического развития региона;

1    (1%)    обращение    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления;

1    (1%)    обращение    -    по вопросу выплаты заработной платы.

24 Октября 2017, 17:30

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в III квартале 2017 года

В 3 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 108 обращений граждан, что на 132 обращения меньше чем в предыдущем периоде.

Из 108 обращений:
21    (19%)    обращение    -    по вопросу размещения и деятельности предприятий торговли;
17    (16%)    обращение    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;
14    (13%)    обращений    -    прочие вопросы;
13    (12%)    обращений    -    по вопросу нарушения реализации алкогольной продукции;
12    (11%)    обращения    -    по вопросу исчисления регионального времени;
7    (6,5%)    обращения    -    по вопросу повышения цен на продукты питания;
7    (6,5%)    обращений    -       по вопросу защиты прав потребителей;
7    (6,5%)    обращений    -    по вопросу организации рынков и ярмарок;
5    (4,5%)    обращений    -    по вопросу деятельности промышленных предприятий;
3    (3%)    обращения    -    по вопросу трудоустройства;
2    (2%)    обращения    -     по вопросу несогласия с действиями органов местного самоуправления.
9 Августа 2017, 10:36

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области во 2 квартале 2017 года

Во 2 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 240 обращения граждан, что на 108 обращений больше чем в предыдущем периоде.

Из 240 обращений:
86 (36%) обращений - по вопросу несогласия с закрытием оптово-розничного рынка в Ворошиловском районе;

27 (11%) обращение - прочие вопросы;

20 (8%) обращений - по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

18 (7,5%) обращений - по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

16 (7%) обращения - по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

14 (6%) обращения - по вопросам предпринимательской деятельности;

12 (5%) обращений -
по вопросу повышения цен на продукты питания;

9 (4%) обращений - по вопросам размещения и деятельности нестационарных торговых объектов;

9 (4%) обращений - по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

8 (3%) обращения - по вопросам деятельности промышленных предприятий;


7 (2,5%) обращения - по вопросам экологической ситуации в регионе;

5 (2%) обращения - по вопросам поддержки местных товаропроизводителей;

4 (1%) обращение - по вопросу трудоустройства;

2 (1%) обращений - по вопросам социально-экономического развития региона;

2 (1,6%) обращения - по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

1 (0,4%) обращения - по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла.
18 Апреля 2017, 11:40

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 1 квартале 2017 года

        В 1 квартале 2017 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 132 обращения граждан, что на 68 обращений меньше чем в предыдущем периоде.

Из 132 обращений:
27    (20,5%)    обращений    -    по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

22    (17%)    обращения    -    по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

21    (16%)    обращение    -    прочие вопросы;

11    (8%)    обращений    -    по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

9    (7%)    обращений    -    по вопросам размещения и деятельности объектов торговли и общественного питания;

8    (6%)    обращений    -    по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

7    (5%)    обращений    -    по вопросам социально-экономического развития региона;
6    (4,5%)    обращений    -
    по вопросу повышения цен на продукты питания;

4    (3%)    обращения    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

4    (3%)    обращения    -    по вопросам деятельности промышленных предприятий;

3    (2%)    обращения    -    по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

3    (2%)    обращения    -     по вопросам экологической ситуации в регионе;

3    (2%)    обращения    -    по вопросу нарушения природоохранного законодательства;

2    (1,5%)    обращения    -    по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

1    (0,75%)    обращение    -    по вопросу трудоустройства;

1    (0,75%)    обращение    -    по вопросу транспортного обслуживания населения.
13 Января 2017, 9:45

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области в 4 квартале 2016 года

В 4 квартале 2016 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 200 обращений граждан, что на 13 обращений меньше, чем в предыдущем периоде.

Из 200 обращений:
109    (54,5%)    обращений    -    по вопросу перевода времени в другой часовой пояс;

17    (8,5%)    обращений    -    по вопросам нарушения прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;

17    (8,5%)    обращений    -    прочие вопросы;

12    (6%)    обращений    -    по вопросам нарушения торговыми предприятиями правил реализации алкогольной продукции;

11    (5,5%)    обращений    -    по вопросам деятельность пунктов по приему лома металла;

10    (5%)    обращений    -    по вопросам деятельности рынков (ярмарок);

4    (2%)    обращения    -    по вопросу несогласия с результатами рассмотрения предыдущих обращений;

4    (2%)    обращения    -    по вопросам нарушения страховыми компаниями порядка заключения договоров ОСАГО;

4    (2%)    обращения    -    по вопросам размещения и деятельности объектов торговли и общественного питания;

3    (1,5%)    обращения    -
    по вопросу повышения цен на продукты питания;


3    (1,5%)    обращения    -     по вопросам экологической ситуации в регионе;

3    (1,5%)    обращения    -    по вопросам деятельности промышленных предприятий;

2    (1%)    обращения    -    по вопросам деятельности органов местного самоуправления;

1    (0,5%)    обращение    -    по вопросу деятельности несанкционированной торговли.