Обобщенная информация о результатах рассмотрения обращения и принятых мерах

11 Января 2021, 13:17

Информация о рассмотрении писем, жалоб, обращений граждан и юридических лиц, поступивших в комитет промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области за IV квартал 2020 г.

Информация о рассмотрении писем, жалоб, обращений граждан и юридических лиц, поступивших в комитет промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области
за IV квартал 2020 г.
28 Декабря 2020, 17:26

Информация о рассмотрении писем, жалоб, обращений граждан и юридических лиц, поступивших в комитет промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области за III квартал 2020 г.

Работа с обращениями граждан в комитете промышленной политики, торговли        и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области (далее также – комитет) осуществляется в рамках исполнения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ           "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановления  Администрации Волгоградской области от 23.03.2020 № 162-п "Об утверждении положения о комитете промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области".
23 Декабря 2020, 10:03

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В III КВАРТАЛЕ 2020 ГОДА

Работа с обращениями граждан в комитете промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области (далее также – комитет) осуществляется в рамках исполнения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановления  Администрации Волгоградской области от 23.03.2020 № 162-п "Об утверждении положения о комитете промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области".
9 Апреля 2020, 16:53

анализ обращений граждан, поступивших в I квартале 2020 года

За истекший период 1 квартала 2020 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области (по состоянию на 23 марта 2020 года) поступило и рассмотрено 107 обращений граждан, что на 21 обращение меньше, чем за 1 квартал 2019 года.
Анализ и систематизация поступивших обращений по тематическим  направлениям свидетельствует о том, что основная часть обращений граждан касается вопросов размещения и деятельности объектов торговли, деятельности промышленных предприятий, защиты прав потребителей, вопросов реализации алкогольной продукции. Продолжают оставаться актуальными вопросы, связанные с экологической ситуацией в регионе и загрязнением окружающей природной среды в связи с деятельностью промышленных предприятий.
Анализ обращений граждан показывает, что граждане обращаются в комитет по следующим вопросам:
по вопросам размещения и деятельности объектов торговли – 18 (16,8%);
по вопросам деятельности промышленных предприятий – 18 (16,8%);
по вопросам защиты прав потребителей – 16 (15%);
по вопросам реализации алкогольной продукции – 16 (15%);
по вопросам экологической ситуации в регионе – 8 (7,47%);
по вопросам обеспечения аптек региона масками и антисептиками – 8 (7,47%);
по вопросам размещения и деятельности рынков и ярмарок — 6 (5,6%)
по вопросам невыплаты зарплаты сотрудникам АО «Союзпечать» – 3 (2,8%);
по вопросам повышения цен на продукты питания — 2 (1,86%);
по вопросу маркировки товаров — 1 (0,93%);
прочие вопросы – 11 (10,28%).
21 Января 2020, 14:38

Анализ обращений граждан, поступивших в комитет промышленности и торговли Волгоградской области, в IV квартале 2019 года

В IV квартале 2019 года в комитет поступило и рассмотрено 109 обращении граждан, что на 12 обращений меньше, чем за IV квартал 2018 года.

Анализ и систематизация поступивших обращений по тематическим направлениям свидетельствует о том, что основная часть обращений граждан касается вопросов защиты прав потребителей, вопросов реализации алкогольной продукции, деятельности промышленных предприятий, вопросов размещения и деятельности объектов торговли.

Анализ обращений граждан показывает, что граждане обращаются в комитет по следующим вопросам:

по вопросу защиты прав потребителей – 40 (36,7%);

по вопросу реализации алкогольной продукции – 24 (22,1%);

по вопросу размещения и деятельности объектов торговли – 9 (8,2%);.

по вопросу деятельности промышленных предприятий – 13 (12%), в том числе, низкого уровня заработной платы– 4 (3,6%);

по вопросу экологической ситуации в регионе – 5 (4,6 %);

по вопросу законности размещения пункта приема металлолома – 3 (2,7 %);

по вопросу деятельности рынков – 2 (1,8%);

о выполнении Майских Указов Президента РФ по реализации национальных проектов – 2 (1,8%);

прочие вопросы – 11 (10,1%).

Все обращения граждан были рассмотрены в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".


18 Ноября 2019, 14:11

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В III КВАРТАЛЕ 2019 ГОДА

За III квартал 2019 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 147 обращений граждан, что на 54 обращения больше, чем за аналогичный период 2018 года.

Из 147 обращений:

53 (36%) обращений - по вопросу защиты прав потребителей;

33 (22,4%) обращений - по вопросу реализации алкогольной продукции;

22 (15%) обращений - по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

7 (4,7% ) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

7 (4,7%) обращений - по вопросу законности размещения пункта приема металлолома;

3 (2%) обращения - по вопросу экологической ситуации в регионе;

2 (1,4%) обращения – по вопросу реализации государственной политики в сфере промышленности

20 (13,6% ) обращений - прочие вопросы.
23 Июля 2019, 8:28

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ВО II КВАРТАЛЕ 2019 ГОДА

Во втором квартале 2019 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 145 обращений граждан, что на 17 обращений больше чем в предыдущем периоде.
Из 145 обращений:

40 (28%) обращений -по вопросу защиты прав потребителей;

38 (26%) обращений - по вопросу реализации алкогольной продукции;

25 (17%) обращений - по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

21 (14%) обращение - прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

14 (10%) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

2 (1%) обращения - по вопросу экологической ситуации в регионе;

2 (1%) обращения - по вопросу повышения цен на продукты питания;
                
2 (1%) обращения    - по вопросу деятельности рынков;

1 (0,6%) обращение - по вопросу социально-экономического развития региона.

15 Апреля 2019, 9:36

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В I КВАРТАЛЕ 2019 ГОДА

В первом квартале 2019 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 128 обращений граждан, что на 8 обращений больше чем в предыдущем периоде.

Из 128 обращений:

32 (25%) обращений - по вопросу защиты прав потребителей;

28    (22%) обращения - по вопросу реализации алкогольной и табачной продукции;

20 (16%) обращений -    по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

11 (9%) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

13 (10%) - прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

8 (6%) обращений - по вопросу экологической ситуации в регионе;

4 (3%) обращения - по вопросу повышения цен;

1 (1%) обращение    - по вопросу исчисления времени;

7 (5%) обращений    - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;

4 (3%) обращения    - по вопросу социально-экономического развития региона.







21 Февраля 2019, 12:35

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В IV КВАРТАЛЕ 2018 ГОДА

        В четвертом квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 121 обращение граждан, что на 28 обращений больше чем в предыдущем периоде.
Из 121 обращения:
47 (38%) обращений - по вопросу защиты прав потребителей;

19 (16%)    обращений - по вопросу реализации алкогольной продукции;

17 (14%) обращений - по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;

12 (10%) обращений - по вопросу деятельности промышленных предприятий;

11 (9%) обращений - прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;

7 (6%) обращений - по вопросу экологической ситуации в регионе;

4 (3%) обращения    - по вопросу повышения цен;

2 (2%) обращения    - по вопросу исчисления времени;

1 (1%) обращение    - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;

1 (1%) обращение    - по вопросу социально-экономического развития региона.
26 Ноября 2018, 7:50

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В КОМИТЕТ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ В III КВАРТАЛЕ 2018 ГОДА

В третьем квартале 2018 года в комитет промышленности и торговли Волгоградской области поступило и рассмотрено 93 обращения граждан, что на 46 обращений меньше чем в предыдущем периоде.
Из 93 обращений:
25    (26%)    обращений    -    по вопросу реализации алкогольной продукции;
17    (18%)    обращений    -    прочие вопросы, не относящиеся к полномочиям комитета;
12    (13%)    обращений    -    по вопросу экологической ситуации в регионе;
10    (11%)    обращений    -    по    вопросу    деятельности    промышленных предприятий;
8    (9%)    обращений по вопросу размещения и деятельности объектов торговли;
8    (9%)    обращений    -    по    вопросу    защиты    прав    потребителей;
8    (9%)    обращений - по вопросу деятельности рынков и ярмарок;
3    (3%)    обращения - по вопросу несогласия с рассмотрением предыдущего обращения;
1 (1%) обращение - по вопросу предпринимательской деятельности;
1    (1%)    обращение    -    по вопросу социально-экономического развития региона.